Panduan Layanan

Alur dan Persyaratan Pelayanan

Informasi mengenai persyaratan dan alur pelayanan yang perlu disiapkan sebelum mendapatkan pelayanan di RSUD.

Lihat Persyaratan Lihat Alur
IGD 24 Jam
BPJS Gratis
2 Alur Layanan

Persyaratan Pendaftaran

Siapkan dokumen yang diperlukan sebelum melakukan pendaftaran.

Persyaratan Pendaftaran

Pasien Umum

KTP / Kartu Identitas
Surat Kontrol (Untuk kunjungan ulang)
Gratis

Pasien BPJS

Kartu JKN/KTP
Surat Rujukan dari Faskes Tingkat I
Surat Kontrol (Untuk kunjungan ulang)

Alur Pelayanan Pasien

Berikut adalah tahapan umum pelayanan yang dapat Anda ikuti.

Pendaftaran & Administrasi

Lantai 1, Gedung Utama. Pengambilan nomor antrian dan verifikasi dokumen identitas.

Triage & Pemeriksaan Awal

Instalasi Gawat Darurat atau Ruang Pra-Pemeriksaan. Pengecekan tanda vital (tensi, suhu, berat badan).

Pemeriksaan Dokter Spesialis

Ruang Poliklinik sesuai spesialisasi. Konsultasi medis dan penentuan tindakan/diagnosa.

Farmasi & Pembayaran

Lantai 1, Area Kasir & Apotek. Pengambilan obat dan penyelesaian administrasi biaya.

Alur Rawat Jalan

Alur Rawat Jalan

Untuk pasien yang datang untuk pemeriksaan atau konsultasi dan tidak dalam kondisi darurat.

1

Siapkan Dokumen

Siapkan KTP atau kartu identitas.

2

Melakukan Pendaftaran

Serahkan dokumen yang diperlukan dan ikuti arahan petugas.

3

Menunggu Pelayanan

Tunggu sesuai nomor antrean atau arahan petugas.

4

Pemeriksaan Dokter

Pasien mendapatkan pemeriksaan sesuai poli atau pelayanan yang dituju.

5

Setelah Pemeriksaan

Ikuti arahan dokter, seperti menuju farmasi atau menjalani pemeriksaan lanjutan.

Ikuti arahan petugas selama proses pelayanan.

Alur IGD IGD 24 Jam

Alur IGD

Untuk pasien yang membutuhkan pertolongan medis segera atau dalam kondisi gawat darurat.

1

Datang ke IGD

Segera menuju Instalasi Gawat Darurat apabila membutuhkan pertolongan medis segera.

2

Pemeriksaan Awal

Petugas melakukan pemeriksaan awal atau triase untuk menilai kondisi pasien.

3

Mendapatkan Penanganan

Pasien mendapatkan penanganan medis sesuai kondisi dan tingkat kegawatannya.

4

Pemeriksaan dan Tindakan

Dokter menentukan pemeriksaan atau tindakan yang diperlukan.

5

Tindak Lanjut

Pasien mendapatkan tindak lanjut sesuai kondisi dan keputusan dokter.

Kondisi gawat darurat?

Segera menuju IGD dan ikuti arahan petugas.

Membutuhkan bantuan?

Jika masih memiliki pertanyaan mengenai alur atau persyaratan pelayanan, silakan tanyakan kepada petugas RSUD.

(0333) 421118